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售後服務及保固說明

  • 加入會員,私訊小編,領取9折優惠!

  • 自購買日起,提供一年售後服務保證。

  • 保固卡需經銷商或總公司加蓋店章,視為有效。

  • 自購買日起7日內如發現產品原始製造有瑕疵,憑有效之保固卡可向原經銷商或總公司申請更換。
  • 保固僅保證產品本體,不包含其他附件與贈品。
  • 申請保固服務時,須將保固卡一併寄回。
  • 保固期限內,正常使用情況下造成商品故障或產生維修需求,可享商品保固維修服務,唯鏡片使用為正常耗損,不在保固範圍內。
  • 保固期限內,因使用不當造成商品故障受損,將酌收維修費;經檢測若無法維修,會員可依定價之6.5折換取同款眼鏡一副(僅限一次),且保固卡和舊商品需完整寄回,新商品自取免費,郵寄酌收NT$100運費。
  • 當您於ICECUBE官網購物欲退還商品時,請保持商品之原樣及完整性(含包裝箱、主商品、配件、保固卡及統一發票)並在購買後七日之內,憑保固卡向總公司辦理退貨。

若有以下狀況申請者,將酌收維修費用:

  • 已逾保固期限。
  • 保固卡上未加蓋店章。
  • 保固卡經塗改或模糊難以辨識。
  • 無法提供保固卡。
  • 產品組合及型號與保固卡不符。
  • 因不可抗力之天災致商品故障受損。
  • 保固期限內因人為使用不當造成商品故障受損。

 
保證卡遺失恕不補發,亦不能享有以上服務~